Политика обработки персональных данных
Оператор: индивидуальный предприниматель Менжуренко Евгений Александрович (сервисный центр «Гигабайт»), ИНН 143518994549, ОГРНИП 325140000076029.
Владивосток: до 1 ноября 2026 года филиал во Владивостоке (ул. Баляева, 52 ст9) работает под названием «Гигабит»; по заявкам из Владивостока обращайтесь по телефону +7 (924) 003-00-88.
Адрес для обращений: Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Ойунского, 24/2г. Телефон: +7 (914) 821-29-18.
1. Общие положения
Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет, какие данные оператор обрабатывает на сайте gigabyte-remont.ru (а также на гигабайт-сервис.рф и gigabyte-remont.online), зачем и как они защищены. Политика опубликована в свободном доступе.
2. Какие данные мы обрабатываем
- имя;
- номер телефона;
- адрес для выезда мастера, если вы его указали;
- сведения о технике и неисправности, которые вы сообщили;
- технические данные: IP-адрес, данные браузера и устройства, файлы cookie, сведения о посещении страниц (через сервис Яндекс Метрика).
Мы не запрашиваем и не обрабатываем специальные категории персональных данных и биометрические данные.
3. Цели обработки
- приём и обработка заявки на ремонт, обратная связь по ней;
- организация приёма техники или выезда мастера, выполнение ремонта и гарантийных обязательств;
- анализ работы сайта и повышение его удобства (обезличенная статистика).
4. Правовые основания
Согласие субъекта персональных данных, которое вы даёте, отмечая соответствующий пункт в форме заявки; заключение и исполнение договора на оказание услуг по ремонту, стороной которого вы являетесь.
5. Как мы обрабатываем данные
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, удаление и уничтожение. Данные заявки сохраняются в CRM-системе Битрикс24, которой пользуется оператор. Сбор, запись и хранение персональных данных граждан РФ ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом. Если вы сами пишете нам в WhatsApp, Telegram или MAX, переписка обрабатывается также по правилам этих сервисов.
6. Сроки хранения
Данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия, если более долгий срок не требуется по закону (например, для исполнения гарантийных обязательств и бухгалтерского учёта). После этого данные удаляются или обезличиваются.
7. Защита данных
Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к данным заявок есть только у сотрудников, которым он нужен для работы. Ключи доступа к CRM хранятся на сервере и не передаются в браузер посетителя.
8. Ваши права
Вы можете получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнить, заблокировать или удалить их, а также отозвать согласие на обработку. Для этого позвоните по телефону +7 (914) 821-29-18 или направьте письменное обращение по адресу оператора. Мы ответим в срок, установленный законом.
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд.
9. Cookie и Яндекс Метрика
Сайт использует файлы cookie и сервис Яндекс Метрика для обезличенной статистики посещений. Вы можете отключить cookie в настройках браузера; сайт при этом продолжит работать.
10. Изменения политики
Оператор может обновлять политику. Действующая редакция всегда доступна на этой странице.